FAQ

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售前需知

SEM和SEO都是屬於Google的服務,兩個服務都可以引流到網絡世界的潛在客戶去你的網站。

搜尋引擎優化(SEO) 是自然搜尋的一個功能,能產生自然的流量,在關鍵字排名的時候,較容易找到你的網站。

搜尋引擎行銷(SEM)是Google 廣告,分別可以係關鍵字,Banner Ads,行銷廣告,都可以吸引人流去客戶的網站。

Google

可以有好多個不同的關鍵字,30-50個都可以。 Google關鍵字的廣告重點不是在於落多少個關鍵字,重點是你落的關鍵字與你的廣告是否相關連,而相關連會直接影響到你潛在客戶點擊進客戶網站的意欲,等於點擊率。加上瀏覽者是否能在你的網站找到他想要的資訊,亦都會影響到他的停留時間、瀏覽的頁數及商業行為。以上種種行為都會影響關鍵字的表現,然而影響關鍵字的質素。當你質素評分高的時候,就會將你的廣告列為優質,可以獲到較高的排名,以及較便宜的收費。

Google並非無限關鍵字。Google關鍵字的廣告重點不是在於落多少個關鍵字,重點是你落的關鍵字與你的廣告是否相關連,而相關連會直接影響到你潛在客戶點擊進客戶的網站的意欲,等於點擊率。

關鍵字的定價視乎你的廣告質素及表現,當廣告質素及表現好,關鍵字價錢減低,亦要視乎競爭力,當競爭熱度較高的關鍵字,就會因為市場需求大而拉高價錢。一般的關鍵字廣告可以是港幣一元以下,最高港幣十元或以上。

想要在Google搜索頁面排在第一頁可以透過以下兩種方法:

要優化內容營銷(SEO)/ 內容優化。

SEM,做廣告,經過廣告的評分質素。

Google banner Google廣告的一種模式,當別人搜尋關鍵字、離開之後,再顯示橫額廣告予瀏覽者,並以Google Display Network做顯示。

可以。因為他們的顯示模式並不一樣,雖然兩者都使用Google Display Network。但Google Banner會在搜尋相關字眼再看到你的廣告;而remarketing banner就是進入你的網站後,再追着Banner。

投放的廣告分別會在Google Display Network及搜尋結果見到。

Banner Ads 會在GDN 看到;

關鍵字會在搜尋結果看到廣告。

不會,但會因應廣告的種類而收取費用,包括關鍵字,Banner Ads,remarketing banner及YouTube廣告。

是,Google廣告費用每日會按照實際點擊收費,但因為搜尋的流量每天都在變化,為了確保廣告活動可以發揮至最大效益,Google允許單日互動最多可超過每日預算容許互動次數的2倍,意思是當有時廣告費用超過你設定的每日預算時,Google會自動調整,在帳單週期內,所需支付的廣告費用絕對 不會超過你所設定的每月預算。還有廣告放送時段可以自行調整,在暫停廣告帳戶的期間,完全不需支付任何費用。

遞交廣告給Google審批 後,一般一至兩日後便會批核。批核時間要視乎廣告的內容。

在Google廣告方面(Banner Ads),只需要準備兩款不同大小的圖(長方形及正方形的圖片)。Google採用了一個Responsive Ads ,會將圖片自動去變做相對應的大小。

收合容器內容

Google分別有四種不同的廣告類型模式,包括圖像、行銷、影片及關鍵字廣告,會帶來不同的效果。當一個主題入嚟涉及使用超過一種的廣告模式,就會變為兩組或四組廣告。

根據Google Ads帳號,一個網站正常只可以有一個Google Ads 帳戶,避免不公平的競爭,避免壟斷。但是一間公司可以落好多個廣告都沒有問題,但不可以用不同的帳號落同一條廣告。

兩至三個月才需要轉換廣告/圖片,因為廣告需要時間才能看到成效。

不是,兩至三個月才換一次,因為廣告需要時間才能看到成效。

可以在Google Analytics (GA)及Google Ads帳戶中找到廣告數據。

GA account 對於分析數據較好,Google Ads 主要看廣告成本、關鍵字。

客戶不需要每天登入觀察廣告情況,啟用智能式的廣告後,要有耐性去等Google去學習及智能化。建議一個星期觀察一次就足夠。

大部分廣告一個月就可以看到基礎效果。如果等到兩至三個月後,廣告效果會更加好。

GIF不可以做廣告,影片就可以。若是YouTube廣告,可以用GIF及影片;相反Banner Ads只可以支持影片。

Facebook

不是,Facebook沒有關鍵字廣告,一般採用顯示式廣告。

Facebook banner 指Facebook Fans Page,Web banner 都會用到,因為Facebook post 有時會直接引用網頁的banner發佈貼文。彈出的廣告不是banner並有有很多種模式,一種是在Facebook page上引用Website banner;一種是普通的貼文Banner / 不同格式的圖片。

Facebook 輪播廣告是可以有三張以上的正方形banner 圖片,做一個輪播格式展示的廣告。用以推廣熱銷產品/ 同時推出幾種服務。較為精美、多元化,可以吸引顧客目光。

可以同時間做多則廣告,建議客人的廣告要具備突出的主題性,令到客人對企業有好的形象化及增加購買的機會。

不同的廣告、銷售目標有不同的廣告費,以Click及爆光率次數計算。

Reform會為你的銷售目標提出建議

客戶不需要每天登入觀察廣告情況,啟用智能式的廣告後,要有耐性去等Google去學習及智能化。建議一個星期觀察一次就足夠。

客戶需要準備廣告的主題和相關圖片。

廣告可以是每日轉,但建議參考廣告的顯示頻率做出調整。

在廣告管理平台/網站內的Google analytics(GA)可以得到廣告的數據。

客戶不需要每日登入觀察廣告情況,因為廣告要最少7日後才有可以作準的廣告數據,效果更好。Reform每日都會檢測運作及進度,每個星期再將廣告成效回顧一次,並會每月整理一次相關報告給予客人。

廣告必須要通過審批後,才能開始發佈,審批要視乎廣告內容,正常24小時後審批,有些廣告要一天後審批。成效要等廣告發佈7日以上,讓Facebook有個學習階段。

Reform Facebook管理服務可以幫客戶設定一次性自動回覆。

回答查詢最好是由客戶,這樣才可以最貼切地回覆客戶。